Última atualização: 25 de Julho de 2025
1. Introdução
A sua privacidade é de extrema importância para Rafaela Santana Esteticista. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018) e outras regulamentações aplicáveis.
2. Coleta de Dados
Coletamos informações para fornecer e melhorar nossos serviços. Os tipos de dados que podemos coletar incluem:
- Dados Fornecidos Diretamente por Você: Nome, número de telefone e outras informações que você nos fornece voluntariamente ao entrar em contato conosco via WhatsApp para agendar uma avaliação.
- Dados Coletados Automaticamente: Quando você navega em nosso site, podemos coletar informações como seu endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, informações sobre suas visitas, incluindo as páginas que você visualizou e a duração da sua visita. [15, 16]
3. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e para fins de publicidade.
O que são cookies: Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador que nos ajudam a reconhecê-lo e a lembrar de suas preferências.[17]
Publicidade e Remarketing: Utilizamos os serviços de publicidade do Google Ads. Isso significa que fornecedores terceirizados, incluindo o Google, podem exibir nossos anúncios em outros sites que você visita na internet. Esses fornecedores, incluindo o Google, usam cookies para veicular anúncios com base nas suas visitas anteriores ao nosso site.[12, 13] Esta prática é conhecida como remarketing.
Como Desativar: Você pode desativar o uso de cookies pelo Google a qualquer momento, acessando as Configurações de anúncios do Google. Alternativamente, você pode desativar o uso de cookies de um fornecedor terceiro visitando a página de desativação da Network Advertising Initiative.
4. Finalidade do Tratamento dos Dados
Utilizamos suas informações para as seguintes finalidades:
- Para agendar e gerenciar sua avaliação e tratamentos.
- Para nos comunicarmos com você, respondendo às suas perguntas e enviando informações importantes sobre nossos serviços.
- Para fins de marketing, incluindo a exibição de anúncios relevantes para você em outros sites (remarketing).[13]
- Para cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Para melhorar a segurança e o desempenho do nosso site.
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou trocamos suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar suas informações com:
- Fornecedores de Serviços: Empresas que nos auxiliam na operação do nosso site e na prestação de serviços (como provedores de hospedagem), que são contratualmente obrigados a proteger seus dados.
- Autoridades Legais: Se exigido por lei, podemos divulgar suas informações em resposta a uma ordem judicial ou outra solicitação legal.
6. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:[14, 18]
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
- Acessar seus dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em não conformidade com a lei.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
- Revogar o consentimento, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: [inserir e-mail de contato para privacidade].
7. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição.
8. Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente será sempre publicada nesta página, com a data da última atualização no topo. Recomendamos que você revise esta página regularmente.
9. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco pelo e-mail: rafaela.santana.marketing@gmail.com.